Προσαρμοστικές υπηρεσίες για να καλύψουν τις ιδιαίτερες ανάγκες
EN EN
EN EN
Υποστήριξη σε Τεχνικές Υπηρεσίες Μηχανήματος Διατομής: 24/7 Βοήθεια από την RAYMAX

Υποστήριξη σε Τεχνικές Υπηρεσίες Μηχανήματος Διατομής: 24/7 Βοήθεια από την RAYMAX

Παρέχουμε τεχνική υποστήριξη για μηχανήματα διατομής: Τηλεφωνική γραμμή 24/7 (+86-13645551070), απομακρυσμένη επίλυση προβλημάτων (μέσω βιντεοκλήσης) και επισκευές επί τόπου (εντός 48 ωρών για πελάτες σε κοντινή απόσταση). Η ομάδα μας αντιμετωπίζει θέματα, όπως λανθασμένη ευθυγράμμιση λεπίδας και διαρροές στο υδραυλικό σύστημα, ώστε να ελαχιστοποιείται η διακοπή της παραγωγής σας στους τομείς της αυτοκινητοβιομηχανίας, της ναυπηγικής ή των σιδηροδρόμων. Επίσης, παρέχουμε ανταλλακτικά γρήγορα για επείγουσες ανάγκες.
Λάβετε προσφορά

πλεονέκτημα

Υπηρεσίες Ολοκληρωμένης Υποστήριξης

Η RAYMAX αποφεύγει οποιαδήποτε ευθύνη και παρέχει κάθε είδους υποστήριξη που απαιτείται από τον πελάτη, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε: Εγκατάσταση, Εκπαίδευση, Συντήρηση και Αντιμετώπιση προβλημάτων. Έχουμε πλήρη επίγνωση των απαιτήσεων των πελατών και για το λόγο αυτό είμαστε έτοιμοι να εξυπηρετήσουμε τους πελάτες μας χωρίς κανένα όριο και να εγγυηθούμε την ομαλή λειτουργία των μηχανών κοπής σας και τον ελάχιστο χρόνο διακοπής.

Σχετικά Προϊόντα

Σειρά RX-E Συγχρονική Ηλεκτρική CNC Μηχανή Κάμψης με 4-6-8 Αξόνες ΠΡΟΒΟΛΗ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΩΝ

Σειρά RX-E Συγχρονική Ηλεκτρική CNC Μηχανή Κάμψης με 4-6-8 Αξόνες

Κλειστή Τύπου Λιβάνιος Λέιζερ Αποκοπής για Πλάκα ΠΡΟΒΟΛΗ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΩΝ

Κλειστή Τύπου Λιβάνιος Λέιζερ Αποκοπής για Πλάκα

Λιβάνιος Λέιζερ Αποκοπής για Τροχοσπιρά ΠΡΟΒΟΛΗ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΩΝ

Λιβάνιος Λέιζερ Αποκοπής για Τροχοσπιρά

W12 Τετρα-καταστροφική Μηχανή Παραγωγής ΠΡΟΒΟΛΗ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΩΝ

W12 Τετρα-καταστροφική Μηχανή Παραγωγής

Οι υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης για μηχανές διατομής αποτελούν ένα ζωτικό στοιχείο της μεταπωλητικής προσφοράς ενός κατασκευαστή, παρέχοντας στους πελάτες την εξασφάλιση ότι μπορούν να βασίζονται σε εξειδικευμένη βοήθεια κάθε φορά που προκύπτουν προβλήματα. Αυτές οι υπηρεσίες είναι συνήθως διαθέσιμες μέσω πολλαπλών καναλιών, συμπεριλαμβανομένης της τηλεφωνικής επικοινωνίας, του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του διαδικτυακού chat, εξασφαλίζοντας γρήγορους χρόνους ανταπόκρισης και ελάχιστες διακοπές στην παραγωγή. Οι ομάδες τεχνικής υποστήριξης αποτελούνται από εξαιρετικά εκπαιδευμένους μηχανικούς και τεχνικούς οι οποίοι διαθέτουν εμπεριστατωμένες γνώσεις σχετικά με τις μηχανές και τα εξαρτήματά τους. Μπορούν να παρέχουν υποστήριξη σε ένα ευρύ φάσμα θεμάτων, από προβλήματα λογισμικού και ηλεκτρικά εκτροπές μέχρι μηχανικές βλάβες και βελτιστοποίηση της απόδοσης. Επιπλέον της επίλυσης προβλημάτων, οι υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης περιλαμβάνουν συχνά συμβουλές προληπτικής συντήρησης, βοηθώντας τους πελάτες να επεκτείνουν τη διάρκεια ζωής των μηχανημάτων τους και να αποφεύγουν δαπανηρές βλάβες. Για παράδειγμα, ένας κατασκευαστής μπορεί να προσφέρει υπηρεσία απομακρυσμένης παρακολούθησης που παρακολουθεί την απόδοση της μηχανής σε πραγματικό χρόνο, ειδοποιώντας την ομάδα τεχνικής υποστήριξης για πιθανά προβλήματα πριν εξελιχθούν σε σοβαρότερες βλάβες. Ένα πρακτικό παράδειγμα της αξίας των υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης είναι ένα μεγάλο εργοστάσιο παραγωγής που αντιμετώπισε ξαφνική βλάβη στο υδραυλικό σύστημα της μηχανής διατομής του. Επικοινωνώντας με τη γραμμή τεχνικής υποστήριξης του κατασκευαστή, η ομάδα συντήρησης του εργοστασίου κατάφερε να διαγνώσει γρήγορα το πρόβλημα και να λάβει οδηγίες βήμα προς βήμα για την επισκευή του συστήματος, ελαχιστοποιώντας τη διακοπή της παραγωγής και τις οικονομικές απώλειες. Για τις επιχειρήσεις, η επιλογή ενός παροχέα μηχανών διατομής που προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης είναι απαραίτητη για να εξασφαλιστεί η ομαλή λειτουργία των μηχανημάτων και να μεγιστοποιηθεί η απόδοση της επένδυσης.

Συχνές Ερωτήσεις

Ποια είδη τεχνικής υποστήριξης μπορεί κανείς να βρει μέσα στο πλαίσιο των μηχανών κοπής

Παρέχουμε υποστήριξη στη δημιουργία, εκπαίδευση, συντήρηση και ακόμη και στην αντιμετώπιση προβλημάτων των μηχανών κοπής σας, όλα δε εξασφαλίζουν βέλτιστη λειτουργία.

Σχετικά Άρθρα

Λειτουργικό Αρχή του Συνδυασμένου Κάμπτηρα

27

Nov

Λειτουργικό Αρχή του Συνδυασμένου Κάμπτηρα

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Πώς Μπορεί Να Βοηθήσει η Μηχανή Λιθοτομίας Φιβερ Laser να Αυξηθεί η Εκμετάλλευση των Πλακών Μετάλλων;

27

Nov

Πώς Μπορεί Να Βοηθήσει η Μηχανή Λιθοτομίας Φιβερ Laser να Αυξηθεί η Εκμετάλλευση των Πλακών Μετάλλων;

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Ποιες Είναι οι Διαφορές Μεταξύ του CNC Press Brake και του NC Press Brake;

27

Nov

Ποιες Είναι οι Διαφορές Μεταξύ του CNC Press Brake και του NC Press Brake;

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Η 136η έκθεση RAYMAX Canton Fair ξεκίνησε

27

Nov

Η 136η έκθεση RAYMAX Canton Fair ξεκίνησε

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

Κριτικές Πελατών

Σοφία Γκριν

Πρέπει να πω ότι η τεχνική βοήθεια της RAYMAX ήταν εξαιρετικά ευεργετική για την πορεία των εργασιών μας. Η κατανόηση που έχουν για τις μηχανές κοπής μας επέτρεψε να βελτιώσουμε σημαντικά τις διαδικασίες μας

Λάβετε Δωρεάν Προσφορά

Ο εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Ηλ. ταχυδρομείο
Κινητό/WhatsApp
Όνομα
Όνομα εταιρείας
Μήνυμα
0/1000
τελευταία τεχνολογία στις ψαλίδες υπηρεσίες εγκατάστασης μηχανήματος διατομής εγχειρίδιο λειτουργίας κοπτικής μηχανής κατασκευαστής κοπτικής μηχανής λαμαρίνας ποια είναι τα πλεονεκτήματα των cnc μηχανημάτων διατμητικής κοπής
Εξατομικευμένη Υποστήριξη Υπηρεσιών

Εξατομικευμένη Υποστήριξη Υπηρεσιών

Η RAYMAX έχει προχωρήσει στη δημιουργία ενός συνόλου εξειδικευμένων τεχνικών μέσων υποστήριξης που είναι ικανά να ανταποκριθούν στις ανάγκες κάθε πελάτη. Σας εμπλέκουμε στη διαδικασία εργασίας μας για να κατανοήσουμε τις ανησυχίες σας, ώστε η παρεχόμενη υποστήριξη να είναι σχετική και χρήσιμη.
Σύγχρονες Στρατηγικές και Διαθεσιμότητα Εξοπλισμού

Σύγχρονες Στρατηγικές και Διαθεσιμότητα Εξοπλισμού

Γνωρίζουμε ότι για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, πρέπει να εφαρμόσουμε τις καλύτερες τεχνολογίες και καινοτομίες που είναι διαθέσιμες για μηχανές διατομής στον κλάδο. Αυτή η πρακτική εξασφαλίζει ότι παραμένουμε στην πρώτη γραμμή των βιομηχανικών αλλαγών και μπορούμε να υποστηρίζουμε τους πελάτες μας με οικονομικά αποδοτικές λύσεις, ενώ αυξάνουμε την οικονομική παραγωγικότητα.
Αφοσίωση στην Επίτευξη Ικανοποίησης Πελατών

Αφοσίωση στην Επίτευξη Ικανοποίησης Πελατών

Σύμφωνα με την εντολή της RAYMAX, η ικανοποίηση ενός πελάτη έρχεται πρώτη. Ως αποτέλεσμα, προσπαθούμε να λαμβάνουμε όσο το δυνατόν περισσότερα σχόλια από τους πελάτες μας, προκειμένου να βελτιώσουμε την υπηρεσία μας και να διασφαλίσουμε ότι δεν υπάρχει δυσαρέσκεια. Επιδιώκουμε να αναπτύξουμε μακροχρόνιες εταιρικές σχέσεις, οι οποίες θα στηρίζονται σε απόλυτη εμπιστοσύνη και αξιοπιστία.