RAYMAX, 22 yıllık üretim tecrübesine, 4000+'den fazla müşteriye sahip küresel bir müşteri tabanına ve makine tasarımı ile satış sonrası hizmetler arasında tam destek vaadiyle öne çıkan güvenilir bir fiber lazer kesme makinesi tedarikçisidir. Tedarikçi olarak konumumuz üç temel güç alanıyla şekillenir: kendi bünyemizde üretim kontrolü, küresel lojistik kabiliyetleri ve sektöre özel özelleştirme – otomotiv, havacılık, gemi inşaatı, enerji ve petrokimya sektörlerinin ihtiyaçlarına uygun şekilde şekillendirilmiştir. İç Üretim ve Kalite Kontrol güvenilirliği garanti altına alır. Üretimi dış kaynaklardan temin eden tedarikçilerin aksine, her fiber lazer kesme makinesini 20.000 m²'lik fabrikamızda üretiyoruz ve 400 personelimizin %60'ı orta ve üst düzey teknik personelden oluşmaktadır. Bu dikey entegrasyon sayesinde her aşamayı kontrol edebiliyoruz: yüksek kaliteli komponentlerin (örneğin IPG lazer kaynakları, Siemens servo motorlar) temininden teslim öncesi 12 katı kalite kontrol testine kadar. Örneğin, her makine 100 saatten fazla süren kesme testine tabi tutulur – karbon çeliği ve alüminyumdan yüzlerce levhayı keserek hassasiyeti (±0,05 mm), hızı ve stabiliteyi doğrularız. Güneydoğu Asya’daki bir otomotiv müşterimiz bu kalite odaklı yaklaşımı övgüyle değerlendirdi: 3000W gücündeki fiber lazer kesme makinesi, aylık 10.000'den fazla şasi parçası keserken 3 yıl boyunca minimum bakım ile çalıştı. Küresel Lojistik ve Yerel Destek sayesinde dünya çapında erişilebilir bir tedarikçi konumundayız. Fiber lazer kesme makinelerimizi Güneydoğu Asya, Orta Doğu, Batı Avrupa ve Güney Amerika'ya ihraç ediyoruz; gümrük işlemleri, sevkiyat ve yerinde kurulumu gerçekleştirmek için yerel ortaklar ağıyla çalışıyoruz. Batı Avrupa’daki bir havacılık müşterimiz için, 6 metrelik yataklı fiber lazer kesme makinesini (büyük alüminyum gövde levhaları için) teslim etmek üzere yerel bir lojistik firması ile koordine ettik ve 3 kişilik teknik ekibimizle makineyi kurduk ve kalibre ettik – makinenin 5 gün içinde işe yarama garantisi altına alındı. Küresel desteğimiz kurulumla sınırlı değil: 24/7 teknik destek hattı, video görüşmeleri ve acil durumlarda 48 saat içinde saha ziyaretleri ile destek vermekteyiz. Orta Doğu'daki bir enerji santrali müşterimiz yakın zamanda bir yazılım sorunu yaşadı – ekibimiz bu sorunu 1 saatte uzaktan çözdü ve çelik buhar kazanı desteklerinin kesiminde oluşabilecek duruş süresini en aza indirgedi. Sektöre Özel Uzmanlık, bizi genel tedarikçilerden ayıran en büyük farktır. Sadece makine satışı değil, sektöre uygun çözümler sunuyoruz. Otomotiv müşterilerimiz için yüksek dayanımlı çelik levhaları kesen müşterilerimize yüksek güçlü lazerlerle (4000W+) ve malzeme kullanımını optimize eden iç içe yerleştirme yazılımı ile donatılmış makineler sağlıyoruz. Havacılık sektöründe ince alüminyum alaşımlarını (0,5-3 mm) kesen müşterilerimize ise ultra hassas doğrusal kılavuzlarla (±0,03 mm doğruluk) ve kontaminasyonu önlemek için toz toplama sistemi ile donatılmış makineler sunuyoruz. Endonezya’daki bir tersane müşterimiz boru hattı bileşenleri için kalın paslanmaz çelik plakaları (15 mm) kesmek amacıyla bir makineye ihtiyaç duydu – yüksek basınçlı kesme başlığı ve korozyona dayanıklı yapıyla makineyi özelleştirdik ve kıyı koşullarında güvenilir çalışmayı garanti altına aldık. Aynı zamanda tedarikçi olarak uzun vadeli ortaklıklara öncelik veriyoruz. Operatör eğitimi (yerinde ve çevrimiçi) sunarak ekibinizin makinenin tüm kapasitesinden yararlanmasını sağlıyoruz – örneğin, hafif sanayi sektöründeki bir müşterimize malzeme israfını %12 azaltmak için iç içe yerleştirme yazılımını kullanmayı öğrettik. Ayrıca kritik parçaların (örneğin lazer nozulları, lensler) 2-3 gün içinde teslimini sağlamak için bölgesel yedek parça depolarını (Güneydoğu Asya, Batı Avrupa ve Orta Doğu'da) sürdürüyoruz ve böylece duruş sürelerini en aza indirgemiş oluyoruz. Hafif sanayi atölyesinden büyük ölçekli havacılık üreticisine kadar, RAYMAX fiber lazer kesme makinesi tedarikçisinden beklenen güvenilirliği, desteği ve özelleştirmeyi sunmaktadır.