RAYMAX se ističe kao povjereni dobavljač strojeva za rezanje vlaknastim laserima, podržan 22 godine iskustva u proizvodnji, globalnom bazom od preko 4000 klijenata i angažmanom na potpori od projektiranja stroja do naknadne prodaje. Naša pozicija kao dobavljača definiraju tri ključne snage: kontrola proizvodnje u vlastitim prostorima, globalne logističke mogućnosti i prilagodba specifičnostima pojedinačnih industrija – sve prilagođeno potrebama automobilske, zračne, brodogradnje, energetske i petrokemijske industrije. Vlastita proizvodnja i kontrola kvalitete osiguravaju pouzdanost. Za razliku od dobavljača koji proizvodnju izvanjuju, svaki stroj za rezanje vlaknastim laserima izrađujemo u našoj tvornici površine 20.000 m², gdje 60% od naših 400 zaposlenika čine tehničari srednje i više razine. Ova vertikalna integracija omogućuje kontrolu svakog koraka: od nabave visokokvalitetnih komponenti (npr. IPG laserski izvori, Siemens servo motori) do provedbe 12 strogih provjera kvalitete prije isporuke. Na primjer, svaki stroj prolazi test kontinuiranog rezanja tijekom 100 sati – testiramo rezanje preko 100 ploča od ugljičnog čelika i aluminija radi provjere preciznosti (±0,05 mm), brzine i stabilnosti. Klijent iz automobilske industrije u jugoistočnoj Aziji pohvalio je ovu pažnju na kvalitetu: njihov stroj za rezanje vlaknastim laserima snage 3000W radio je neprekidno 3 godine uz minimalnu održavanje, rezajući mjesечно preko 10.000 komada dijelova za šasiju. Globalna logistika i lokalna podrška čine nas dostupnim dobavljačem širom svijeta. Strojeve za rezanje vlaknastim laserima izvozimo u jugoistočnu Aziju, Bliski Istok, Zapadnu Europu i Južnu Ameriku, uz mrežu lokalnih partnera za rješavanje carinskih procedura, transporta i ugradnje na terenu. Za klijenta iz zračne industrije u Zapadnoj Europi koordinirali smo isporuku stroja za rezanje vlaknastim laserima s 6-metarskim ležajem (za velike aluminijske ploče trupa) i poslali tim od 3 tehničara za sastavljanje i kalibraciju stroja – osiguravši njegovu funkcionalnost unutar 5 dana. Naša globalna podrška ne završava s ugradnjom: nudimo tehničku podršku 24/7 putem telefonske linije, video poziva i posjeta na terenu (unutar 48 sati za hitne slučajeve u glavnim regijama). Nedavno je klijent energetske elektrane na Bliskom Istoku doživio softverski problem – naš tim ga je riješio na daljinu za 1 sat, minimaliziravši vrijeme zastoja pri rezanju čeličnih nosača kotlova. Stručnost prilagođena industriji razlikuje nas od generičkih dobavljača. Ne prodajemo samo strojeve – pružamo rješenja prilagođena vašem sektoru. Za automobilske klijente koji režu čelične limove visoke čvrstoće, nudimo strojeve s laserima visoke snage (4000W+) i softverom za optimizaciju krojenja materijala. Za klijente iz zračne industrije koji režu tanke aluminijumske slitine (0,5-3 mm), nudimo strojeve s ultra-preciznim linearnim vođicama (točnost ±0,03 mm) i sustavima za prikupljanje prašine radi izbjegavanja kontaminacije. Klijent brodogradilišta u Indoneziji trebao je stroj za rezanje debelih ploča od nehrđajućeg čelika (15 mm) za komponente cjevovoda – prilagodili smo stroj visokotlačnom reznom glavom i okvirom otpornim na koroziju, osiguravši pouzdanu funkcionalnost u obalnim uvjetima. Kao dobavljač, također prioritetno tretiramo dugoročne partnere. Nudimo obuku operatora (na licu mjesta i online) kako bi vaš tim maksimalno iskoristio mogućnosti stroja – na primjer, naučili smo klijenta iz lagane industrije kako koristiti softver za optimizaciju krojenja radi smanjenja otpadnog materijala za 12%. Također održavamo regionalne skladišne baze rezervnih dijelova (u jugoistočnoj Aziji, Zapadnoj Europi i na Bliskom Istoku) za dostavu ključnih komponenti (npr. laserski mlaznici, leće) unutar 2-3 dana, minimalizirajući vrijeme zastoja. Bez obzira jeste li mala radionica u laganoj industriji ili veliki proizvođač u zračnoj industriji, RAYMAX nudi pouzdanost, podršku i prilagodbu koje trebate od dobavljača strojeva za rezanje vlaknastim laserima.